Preguntas frecuentes
Estamos aquí para ayudarte
Si aun no has encontrado una respuesta para tus preguntas no dudes en contactar con nosotros a través del email info@ecrunailstudio.com o a través de nuestras redes sociales.
Poner y quitar
Es súper fácil, una vez que tengas la práctica, solo te tomara 5-10 min para tener unas uñas perfectas. (link) apartado de tutorial y consejos
Con el uso de la gelatina adhesiva duran aproximadamente 3-7 días, aconsejamos quitar y cambiar cada semana(link) tutorial y consejos
USO DE LAS PRESS ON NAILS
ÉCRU press on nails son reutilizables todas las veces que desees. Recomendamos el uso de la gelatina adhesiva, ya que no daña las uñas o las press on nails.
Ofrecemos gratuitamente en cada compra 24 gelatinas adhesivas «(para 2 usos)». Si desea comprar solamente gelatina adhesiva ofrecemos packs de 12, 20 y 40 usos. Después de la primera compra de ECRÚ press on nails, te regalamos en la segunda compra gelatinas adhesivas para 2 usos más.
Recomendamos no tocar agua en las primeras dos horas de aplicación. Después son resistes al agua y no tiene que preocuparse!.
Puedes encontrar en el apartado de Tutorial, instrucciones de encontrar tus tallas adecuadas. Cualquier cuestión no dude en contactarnos por correo o redes sociales.
Las gelatinas adhesivas no dañan en absoluto las uñas naturales. Por esta razón recomendamos y ofrecemos gratuitamente gelatinas adhesivas en cada compra.
Sí, Una vez aplicadas correctamente son cómodas y no afectarán a tus actividades diarias. Para más consejos de aplicación puede dirigirse al apartado de tutorial.
ACERCA DE LOS PRODUCTOS
ÉCRU press on nails están diseñadas y pintadas 100% artesanales por nuestras manicuristas profesionales. Por ello cada una de las ÉCRU press on nails son únicas, pero puede existir una mínima diferencia entre ellos. Lo que quiere decir que no son 100% iguales entre sí, ya que no son press on nails industriales. Press on nails artesanales son más reales y acomodables a las uñas reales. Los esmaltes y accesorios utilizados son todos de alta calidad. Por ello tenemos ventaja ante press on nails industriales, tanto en diseño como calidad.
Una vez realizado el pedido de ÉCRU press on nails, le enviamos una caja que incluye un kit de preparación (gelatinas adhesivas, palo de naranjo, lima y toallita de alcohol) y un regalito.
ENTREGA Y PEDIDOS
Los pedidos se envían entre 24 y 72 horas después de la compra, una vez enviado, la entrega tarda entre 3 a 7 días laborales.
A través de un código de seguimiento que se le enviará después de enviar el paquete
CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
Una vez que no se haya enviado el pedido puede cancelar el pedido gratuitamente
Aceptamos cambio o devolución si es cuestión de un producto defectuoso, consulta nuestra política de cambios y devoluciones y puede ponerse en contacto a través de info@ecrunailstudio.com
ATENCIÓN AL CLIENTE
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